有限会社渥美家本店

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お客様からの声

葬儀後のお客様からの貴重なご意見をご紹介させていただきます。

お気軽にお問い合わせ下さい。
お客様から頂きました大切なご縁を一期一会の心で受け止めております
お葬式などの場面を通して結ばれる。
お客様とのご縁は 今はじめて縁を頂いたものとは弊社は考えておりません。
”他生の縁”という言葉の如く、きっと、昔らのご縁があり 今ここでまた出会う
ことが出来たと 私どもは考えております
ご縁があったからこそご葬儀をお手伝いする事ができる だからこそ
ご縁のあるお客様は出会うべくして出会う大切な方々なのです
今までの間に ご葬儀などを通じて、沢山の方々とのお付き合いが御座いました。
そして 大切なお客様から貴重なご意見を頂くことができました
一部では御座いますがご紹介をさせて頂きます
※更新日時 2008.5

平成20年4月 戸田斎場にて K家様

総合点:100点

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想定外というのはこの様なことをいうのだと思います。
あまりに突然の出来事で、まさか自分の身に起こるということすら思ってもいませんでした。何をどのようにしてよいのかまったくわからず、まして永遠の別れを頭で理解しているつもりでも認められなかったのかもしれません。
でも友達とお別れ会をすることができ、今は良かったと思っています。とても温かい濃い仲間がきてくれたこと、お世話になった先生方も来て下さいました。感謝しております。
突然の部屋の確保、食事や飲み物の用意など、迅速に対応していただき、ありがとうございました。告別式のお話の内容もよかったです。渥美家様の心遣いを感じました。そして、こちらの気持ちを汲み取っていただきありがとうございました。

平成20年3月 E集会場にて Y家様

総合点:100満点

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3月16日故人死亡当日から4日間、本当にお世話になりました。お蔭様で故人は美しくきれいな状態で旅立つことが出来たと思います。
今思うと何か不足していたのでは?と反省もしています。誰もがそうであるように、あれよ!あれよの間に事は進んで参ります。
お通夜、告別式共、焼香台のそばで来て下さった方のお顔を合せるように致しました。故人がどんな生き方、そしてどのような方とお付き合いがあったのかじゃなくて、どんな方が焼香に来て下さったのか・・・ですね。
私達にとっては立派な祭壇が出来感謝しております。故人に見せてあげたかったのが本音です。ありがとうございました、本当に。
ただ一点、お通夜の時、子二人は故人に近いほうにいましたので、子供が”どこに居たの?”には返事に困りました。どちらに重点をおくことなのかなとも思います。

平成20年4月 江東区Sセンターにて R家様

総合点:150点

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初めての葬儀で不安でしたが、渥美さんの親切・丁寧な指導により、スムーズに葬儀が行うことができました。
金額の面でも予算に合せていただき、もし次このようなことがありましたら、間違いなく渥美家さんに頼もうと思います。
本当にありがとうございました。

平成20年 江戸川区瑞江葬儀所にて I家様

総合点:90点

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大変お世話になりました。

平成19年9月 江東区Dホールにて D家様

総合点:100点

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渥美家様
初めての葬儀で何も分からない私達に又気持ちしっかりしなければいけないときに、手取り足取り新設丁寧に教えていただき、又何日も忙しい中足を運んで頂き、心より感謝しております。
葬儀場も感じがよく、満足しています。
本当に心のこもった渥美家さんです。ありがとうございました。
お手紙遅くなりまして、申し訳ありませでした。

平成19年11月 江東区T斎場にて S家様

総合点:120点

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はじめてのことで何も分からなかった母と私に本当に親身に接して下さったこと感謝いたします。
いろいろと教えていただいたこと、忘れません。
亡くなってから故人を偲ぶ間もなく今日まで来たような感じですが、やっと心穏やかに過ごせるのも素敵な葬儀をして頂いたお蔭です。私達にもこんな状況ながらすがすがしい気分でおれます。本当にありがとうございました。
葬儀屋さんのイメージが勝手ながらも申し訳ないのですが、「何でもお金をとる」「価格があってばいようなもの」というのがありまして、最初はいぶかしい顔で接してしまったことをお許し下さい。父にもつねづね「最低で」といわれていたこともあり・・・。渥美家さんの真心精神は本当に伝わりました。お礼とお詫びまで。

平成19年10月 江東区寺院会館にて W家様

総合点:95点

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何分にも初めての事なので、いろいろと分からない事などにも丁寧に教えていただき、本当に助かりました。
ありがとうございました。100点満点にしたい所ですが、返礼品の件で小田急さんにお願い致しましたが、担当の鈴木さんはとてもご親切でしたが、他の対応が悪く、あまり印象がよくありません。なので減点させて頂きました。

平成19年10月 江東区寺院会館にて K家様

総合点:未記入でした。

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葬儀にかかわるのが初めてでしたので分からないことばかりでしたが、説明していただき有難く思っています。
比較するほど葬儀にでていないのでよく分かりませんが、事がスムーズに進んだのはとても良かったと思っています。
今度の式の場合は上妙寺が入っていますのであまりアンケートとして参考にならないと思いますが、良くしていただいて感謝しております。又、わからないことを易しく教えて頂き、良かったと思っております。渥美家さん、ご苦労さまでした。

平成19年6月 江戸川区寺院会館にて T家様

総合点:100点

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何も分からない私たち家族に対し、よく説明してくださりとておも新設に接してくださり、心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
思い出のコーナーもとっても素敵にアレンジして下さりうれしかったです。
右も左も分からぬ私たちによく援助してくださいました。感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
★思ったより通夜の人数が多くなりご迷惑をおかけしました。

平成19年8月 浦安市浦安斎場にて Y家様

総合点:85点

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右も左も分からない中、丁寧に教えていただいて本当に助かりました。
本当にありがとうございました。

平成19年4月 江戸川区寺院会館にて S家様

総合点:100点

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今回は、高齢者が多かったのでお料理が美味で評判が良かったです。
車の手配等も希望を取り入れていただき、葬儀場の広さも丁度よく、きれいに飾られて満足とのことでした。又、分からないことを細かく説明していただき、感謝しております。

平成19年3月 船橋市Hホールにて N家様

総合点:80点

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祭壇をイメージどおりに仕上げてくれたことは感激。
サービスの内容、価格の透明性など、葬儀社のサービスとして思っていたイメージと比較すると大変良かった。
しかし、ネックは会場の手配力。今回会場となったFホール船橋はすし屋の運営するものであったにもかかわらず、食事のレベルは最低。また階段部分の汚さもマイナスであった。火葬場で食べた弁当のレベルは比較的高いところから判断するに、葬儀社として食事のアレンジ能力も高いにもかかわらず会場の問題で足をひっぱられたとの印象。
この問題さえなければ満点に近かったと思います。

平成19年3月 江東区Dホール K家様

総合点:95点

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渥美家さんには誠心誠意尽くして頂き、本当に満足しれおります。特に、三村さんにはやさしい語り口で接していただき、
誠にいやされ感謝しております。点数としては100点といいたいところですが、パーフェクトはありませんので、95点にさせてください。
おばさんもよろこんでいました。

平成19年2月 江東区Dホールにて T家様

総合点:90点

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インターネットで調べて見積書を4社位から取り寄せました。渥美家さんが一番分かりやすくて、丁寧ですぐ決めました。
何度かお電話で説明を聞いても、とても丁寧な対応で本当に心強く思いました。
葬儀の時も初めてのことで、何も分からなかったのですが、段取りもよく、きちんと説明していただきました。
色々とありがとうございました。

平成19年2月 江戸川区ご自宅にて S家様

総合点:100点

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葬儀の前はいったいどうなるかと母と心配しでしたが、渥美家本店様のお蔭でつつがなく葬儀ができました。
父の顔を美しくして下さり、あるで笑っているようでした。皆さんがきれいな顔だと云ってくださいました。
渥美家本店さんのすばやい行動に心から感謝しております。そして信じられない費用のお安さにびっくり、又うれしく思いました。
来ていただいた方のお返しも全てお任せしたいと思います。
本当にこの度は社長又社員の皆様の心のこもった対応ありがとうございました。深く感謝しております。

平成19年1月 品川区桐ヶ谷斎場にて F家様

総合点:98点

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初めての家族葬でしたが、前もって打ち合わせして下さったお蔭もあり、考えていた以上に良い形で見送ることができました。
細部に和たる気遣いも、又アイディアも良かったと思います。
ありがとうございました。

平成18年12月 中央区Sホール H家様

総合点:90点

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この度は、祖母の葬儀に際し大変お力をお借り頂けました事、本当にありがとうございました。
無地に葬儀を終え、年越しを迎える事ができました。
今回私の孫がインターネットの縁で貴社との関わりが出来、ほぼ満足の葬儀ができました。
なぜほぼかと申しますと、1点住職への連絡が遅れてしまったことのみです。その点以外では、満足した葬儀でした。
親族の意見の中では、心付けを前もって貴社へ預け、こちらで渡すタイミングを測る必要がなかったことが良かった。
との事でした。数々の変更にも快く対応て頂け、故人の長女は”心残りはない”っと申しておりました。精進落しの料理も
大変おいしく頂きました。湯かんも本当に丁寧に対応して頂け、メイクも自然で本当に寝ているようでした。
葬儀のレイアウトもとてもきれいで、本人がとても華やかでしたのでピッタリだと思いました。又、入口の思い出の写真
コーナーは特に皆の評価が良かったです。メッセージも最後になかせて頂きました。
これからもアットホームで、人の手を感じられる葬儀を行っていただきたい思います。沢山の手を感じる葬儀でした。
本当にありがとうございました。料金は、私では何とも言えませんが、長女の予算内で見積もり通りだったそうです。
これからも、満足してもらえるお仕事をして下さい。ありがとうございました。

平成18年12月 品川区桐ヶ谷斎場にて Y家様

総合点:95点

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一期一会 社長の心づかい奮闘に感謝。葬儀全般に満足感をもっている。
メモリアルコーナー 小さなコーナーながらもなかなかのアイディアだと感じました。
さすがに社長の自信作だと思った。
今回は数人のテニス人生と参会青と結びつけるに大いなる効果があったと思う。
今後もちょっとしたところに目をつけ数人とのつながりに意義のある結び付けにアイディアを発揮してください。
葬儀のアルバム、小さくても数が少なくても遺族のものにとっては大切なもの…期待しています。

平成18年11月 江東区Dホールにて I家様 

総合点:100点

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不安だったことや疑問など全て話し合って決められたので大変満足しております。
特に、前日に変更をお願いした事柄にも、真撃に受けて頂きとてもうれしかったです。

平成18年10月 江東区寺院会館にて Y家様

総合点:100点

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何も分からない中、いろいろ教えて頂きありがとうございました。
母の49日も終わり、落ち着いたところでこのアンケートを書かせてもらっていますが、渥美さんにお願いして
本当に良かったと思っています。
ただ1つだけ苦情を言わせてもらえば、供え物のフルーツを2カゴ頼みましが、その中のオレンジが2カゴとも
腐っていました。見えない部分だったので表面上気づきませんでしたが、開けて少々びっくり。
これから他の人にも同じ業者さんをつかうのでしたら、注意しておいたほうがいいと思います。
本当にありがとうございました。

平成18年8月 江東区Sセンターにて M家様

総合点:合格点

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最小の費用ながら誠意を持って取り扱って頂き、ありがとうございました。
深く御礼申し上げます。
御社のご発展を祈念致します。

平成18年8月 江東区寺院会館にて H家様

総合点:未記入でした。

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大変お世話になり、感謝いたしております。

平成18年6月 江東区寺院会館にて T家様

総合点:100点

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この度はいろいろとありがとうございました。
故人を温かく送ることが出来ました事、感謝しています。
こちらの意見も充分に聞いていただき、納得のできるお式ができました。
もしもの時には、またぜひ渥美家さんにお願いしたいと思っています。

平成18年6月 江戸川区寺院会館 T家様

総合点:100点
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貴社のおかげをもちまして、無事葬儀をすませることができました。本当にありがとうございました。

平成18年4月 船橋市馬込斎場にて S家様

総合点:99点

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病院-自宅が遠い、家族も別居であったなど、いろいろ心配ごとが多かったため、あらかじめご相談にのっていただいて介護中jも少し気持ちが楽でありました。また細やかな心遣いもありがたいものでした。お通夜までも時間がかかってしまいましたが、家でゆっくり過ごすことができ、それはそれで良かったと思いました。
費用に関しても、明確に示していただき、、また無理なプランをすすめられることもなく、安心していられました。これも渥美家さんのお人柄と思います。ありがとうございました。

平成18年3月 江戸川区寺院会館にて S家様

総合点:95点

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最初から電話対応をはじめ、すべての対応が丁寧でかつ迅速でした。説明も親切丁寧で、さらにプロとしての意見もはっきり言って頂いたところが良かったです。
(御社の地元ということもありますが)葬儀場となった寺院(及び住職)にもこまめに足を運んでいただき安心感がありました。
当方の気持ちや状況を先取りして察していただいた対応にも感謝しております。(行き当たりばったりではなく、後手後手にならずに済みました)
見積もりも詳しく誠実で、信頼できるものでした。
最後に、祭壇や生花は思い描いていた以上に素晴らし葬儀自体が心のこもったあたたかいものとなり、会葬者からも評価をいただけました。家族、親族を代表して、、御礼申し上げます。ありがとうございました。

平成18年3月 江東区Sセンターにて K家様

総合点:100点
 
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この度はいろいろお世話になりまして、ありがとうございました。他界した父母になりかわりまして、厚く御礼を申し上げます。

平成18年2月 船柳マゴメ斎場にて A家様

総合点:未記入でした

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事前に打ち合わせしていたので、安心して慌てることなく当日を迎えることができました。祭壇や、思い出のコーナーなどはとても素敵に作ってくださって好評でした。遺影も母らしさがでていて、お願いしてよかったなと思いました。
葬儀後に指摘があったことが2点ありまして、一つは会葬者の方に思い出コーナーを見てくださるように係りの人から案内してほしかったということ。
もう一点は、葬儀に遅れてきた親戚が場所(椅子)がないということで、会場へ入れてもらえなかったことです。これは受付をしていた義兄が何とかして入れてくれと頼み、受付の椅子を入れるなどして列席できたそうですが。会場が狭かったり、椅子の数が(会場に)少なかったのかもしれませんが、雨の中遠方から来て列席できないというのは、申し訳ないことだと思いました。
お料理については、こちらからのわがままな希望も聞いてくださったり、きめ細やかなご配慮が行き届いていて、渥美家さんにお願いして本当に良かったと思います。これも担当してくださった渥美さんのお人柄、お仕事に対する姿勢によるところが大きい感じました。
本当にありがとうございました。

平成18年2月 荒川区町屋斎場にて S家様

総合点:98点
 
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もう少し余裕があれば数社から見積もりをもらい、比較することができたのですが、今回は急なことで、渥美家さんしか見積もりをお願いすることができませんでした。
ただ、病院側で紹介された葬儀社に電話で聞いたところ、「遺体を安置した所で納棺するため自宅安置なら自宅納棺、マンション等でせまい場合は葬儀社で安置し納棺するしかない」といわれてしまい、ストレッチャーが使える渥美家さんにお願いした次第です。
希望していた自宅安置がかなって、また火葬のみの質素な葬儀にしては、化粧や着物等いろいろ「形になった葬儀」が行えた事、大変満足しております。
今回は本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。

平成18年1月 葛飾区四ツ木斎場 U家様

総合点:95点
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今回は社長自らご対応頂き、大変に満足しております。
若干の心配を申し上げれば、社員が社長に頼っているという印象があります。社員の方々が皆お若い方々の様なので、人材の育成にあたられ、社員でも社長と同様な対応を社長がおいでにならなくても自主的に行動出来る様になれば発展されると思います。
申しそえれば、今回親族から対応についての苦情、疑問は全くありませんでした。
あらためまして、大変ありがとうございました。

平成18年1月 江戸川区寺院会館にて M家様

総合点:100点
 
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この度は急逝した父の葬儀を金銭面、精神面の両方から支援して頂き、誠にありがとうございました。あまりに突然の出来事で動揺する中、渥美家さんのサイトにアクセスできたことは、本当に私たち家族にとってとても幸いだったと思います。
肺血栓で倒れ、意識不明の父を見守りながら過ごした救急救命センターでの五日間で、私たちの体力・気力はおそらく限界に近かったように思います。
それを丁寧に受け止めてくださり、最良の形式で葬儀を執り行う為の助言を幾度もいただいて、家族も、そして多分父自身も納得のできる内容ですべてを終える事ができ、本当に感謝しております。
特に通夜の席でのお料理は標準的な選択だったにもかかわらず、列席者の評価が非常に高く追加注文までお願いしたのは、人をもてなすのが大好きだった父が最も喜ぶ事だろうと後日何度も家族で話しております。
費用の面でも必要なものを適切に勧めてくださる等、非常に信頼しておりますので、今後何かありましたら再度ご相談に乗って頂きたくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

平成18年1月 江東区Sセンターにて Y家様

総合点:100点
  
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大変お世話になりまして、本当に感謝申し上げます。
社長さんの御好意に甘えさせていただき、悲しみの中でも一生忘れられない、このときの気持ちを大切に持ち続けて、生きて行きたいでと思います。
どうぞ、これからもよろしくお願いいたします。

浦安市 T家様

総合点:120点

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渥美家さんの態度や、葬儀中のアナウンスの声や話し方がとても良かったと思います。又、お花や写真のアレンジもとてもキレイで個人を天国へおくり出す意味では、私たち家族の意思とぴったりあっていた。暗くて悲しい雰囲気ではなく、これまで病魔と戦い苦しい思いからのがれ、やっと楽になった父を、美しい式で天国へ送り出すことができたと思います。ありがとうございました。
ひとつだけ気になったことは、宗教、又争土宗などにほとんど知識のない私に言うことは失礼にあたるかと思いますが、通夜の時の僧侶のお経が不評でした。告別式の僧侶のお経は大丈夫でした。

17年12月 江東区T斎場 T家様

総合点:100点
 
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想像をはるかに超える方が、会葬に来てくれたためお返し物が足りなくなったりと大変であったと聞いています。
渥美屋様にはご迷惑をかけてしまったことお詫び申し上げます。
いろいろ…費用にしろその後のこと…サービス・割引していただき大変感謝しております。ありがとうございました。
そして仕事以外のことまで相談に乗っていただき、感謝しています。これからもよろしくお願いします。
夫が亡くなって2ヶ月ほどたちましたが、何も知らない、分からなかったお葬式などできたのも、渥美家様のおかげだなぁ…なんてしみじみ思って本当に本当に感謝しております。また手続きも終わっていませんが、親子3人がんばって生活していきます。
電話製品のことなど、また相談させてください。

平成17年12月 船橋市馬込斎場にて Y家様

総合点:90点
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料理について
・お寿司はおいしい
・その他の料理については評価が分かれる

平成17年11月 大田区ご自宅にて T家様

総合点:80点

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色々とお世話様でした。
総費用を安くしていただき、ありがとうございます。
ちょっと今やっと落ち着いて、現実を見ていこうと決心がついてみると、なんか暖かみを感じないというか、こんなもんかなぁと感じました。

平成17年11月 江東区H寺本堂にて M家様

総合点:100点

 
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  立派な素晴らしい葬儀ができ、感謝の気持ちでいっぱいです。(花祭壇葬儀も想像以上に良かったです)
事あるごとに丁寧に色々教えてくださり、又話しやすく何でも相談でき、対応…すべてにおいて大満足でした。
・情勢のアシスタント?の方の立ちふるまいなど、感じも良い
・写真などアイディアにもビックリ(アルバム楽しみです!)
・式が始まる前などのお茶+コーヒー→あまり他ではないのでは?とても良かった。係りの人もスマートで良。
(普通のお寺などでは、近所の人に依頼するところ)
・お返しもかなり立派で見栄えもしとても良かった。

私達にしては、とても立派な葬儀をすることができ、とてもとても大満足しています。これも渥美屋本店の社長に出会えたことに感謝いたします。本当にありがとうございました。

平成17年11月 荒川区町屋斎場にて T家様

総合点:100点

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社長様には色々ご無理を…申し訳ありませんでした。
お蔭様にて良いお葬式が出せたこと、深く感謝しております。
また、スタッフの方々のこまやかな気配りが行き届いており、焼香時に会葬社のかばんやバックを預かって下さったこと等、とても良かったと思います。
皆様、本当にありがとうございました。

■平成17年9月 北区寺院会館にて O家様

総合点:90点
○全体的に満足しました。
○湯かんは良かった。
○当初の提案も良かった。
○時間まで母の好きな曲を流せば良かった。

■平成17年9月 市川市寺院会館にて F家様

総合点:100点

 
最初からとても感じの良い対応をいただきました。大変に感謝しております。 相談にも関心を持って乗ってもらえました。とても楽な気持で全般の事を終えることができました。 何よりありがたい事でした。

■平成17年7月 江東区Sセンターにて T家様

総合点:100点

 
良い葬儀ができたと思います。母も本当に満足していました。ありがとうございました。

■平成17年7月 世田谷区御自宅にて S家様

総合点:1000点(想像以上の満足度でした!)

 
後付けですが、火葬前の遺体を斎場に残して一晩家で過ごす事を考えると、(特に小さな子供が居ますので)、 家から送り出せた事は、本当に良かったです。その際、いらした方に、不便をお掛けするのは承知の上ですが、父の立場上、祭壇や雰囲気、 その他の細かい点に見劣りや(これはお金をケチったな…)などという印象を与える事なく、家から送り出した事への付加価値が付けられた点は、 渥美家さんの素晴らしい段取りと、経験値のプロの判断に救われたと感じています。本当に有難うございます。 葬儀、墓etc「高い!」という相場唯に、遺骨の遺骨の置き捨てなどが実際に起きている事を考えると、家庭の金銭的事情に加え、 どの様な人が故人の死を弔いに来るかetcを、その家に合わせてアレンジ(ここまで親身に)して下さる渥美家さんは、 この業界の「聖」的存在だと思います。(余りホメるとイヤラしいですが…。本心です。)
応援していますので、これからも頑張ってくださいね。
PS,唯一強い印象の中でウィークポイントを挙げるとすると、届く書類にタバコの臭いが付いていて、気になったことデス。 (無煙一家なのでチョット気になりました)

■平成17年7月 中央区セレモニーホール K家様

総合点:100点

 
初めてのことなのでいろいろ不安でしたが、大変良くしていただいてありがたく思っております。

■平成17年6月 足立区御自宅にて O家様


総合点:99.8点

 
お返事大変遅くなりまして申し訳ありません。その折は大変お世話になりましてありがとうございました。 参列した方皆「良かった」とおっしゃって下さいました。私も満足しております。 点数の−0.2は、飾花(棺周り)…値切ってしまった為仕方ないと思ってますが、元気がなかった気が致します。 (納棺から葬儀までの日数が延びたせいもあるかもしれませんね。)それだけです。 クレームではありません。家に居る時間が長く良く見ることができてしまって、アラ探しみたいになってしまいました!申し訳ないです。 全体的に本当に良かったです。私の所属する教会にその旨話しますと、パンフレットを取り寄せたいと申しておりました。宜しくお願い致します。 

■平成17年5月 江東区Sセンターにて S家様

総合点:90点
 

会員登録をさせてもらい渥美家さんと数回にわたり見積書を作成して頂いたお陰で渥美家さんとのコミュニケーションもとれて安心した気持ちでお願いする事が出来ました。 はじめての経験で「自由葬」を選びましたが、多少の不安はありましたが場所、お花、渥美家さんの対応もありがたく結果はこれで本当に良かった…と満足しております。 お世話様でございました。今後も宜しくお願い致します。

■平成17年3月 江戸川区寺院会館にて Y家様


総合点:100点
 


最初の電話での相談の時より「いい方だな」と思いました。 夜中に父が亡くなり渥美さんへお電話を入れ初めてお会いした時、渥美さんにお願いしてまちがいなかった!!と直感したとおり みなさん渥美さんはもとよりお手伝いの方、etcすべてすばらしい方達ばかりで何も心配する事なく葬儀を終える事が出来感謝しております。 私は葬儀の大きさやお金をかければいい!!という考えがきらいで送る人の心のこもった葬儀にしたかったので、今回○○寺さんで葬儀をあげられた事で、 本当に思いどおりの葬儀が出来た!!と思いました。もっともっと感想があるのですが長ーくなるので終わりにします。 お通夜の時おすしの板前さんが目の前でにぎってくれたおすしみなさん喜んでくれてましたヨ!!

■平成17年3月 江東区寺院会館にて O家様

総合点:100点

 
3月8、9日に叔母の葬儀を渥美家本店にお願いしました。 実は渥美さんには相次いで無くなった両親もお世話になりました。 死と直面した時、悲しみの中にありながら、その一方では悲しみにひたる間もなく次々と事務的に取り決めなければいけない事実があります。 私が渥美さんを選ぶ訳はそこにあります。 決して押しつけがましくなく、相手の立場に立って物事を進めていくハートのある心くばり、亡くなった人を最大限に偲ぶことの出来る 余裕を与えてくださる包容力、すべてが終った時の満足感これは渥美さんの人がらの他には考えられません。 これからも渥美家本店がたくさんの方々の力になっていく事を願いこの度の葬儀に関しまして心よりお礼申し上げる次第です

■平成17年1月 江戸川区寺院会館にて K家様

総合点:85点

 
1.深夜の遺体搬送につき迅速な対応に感謝します。
2.兄弟3人の意見で貴社の対応について話しましたが好印象でした。

■平成17年1月 江戸川区寺院会館にて A家様

総合点:100点

 
葬儀の折には大変お世話になりました。 渥美さんの心くばりに家族一同温かいものを感じました。 思い出のコーナーも親戚や友人達にもすごく好評で喜んでおりました。
私の時も渥美家本店でやってねって子供達に言ってありますので宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。
追伸
写真いただきました。渥美さんの優しさにあらためて涙しました。
一生思い出に残ります。

■平成16年12月 江戸川区寺院会館にて T家様

総合点:90点

 
前回、父親の葬儀の時は別の葬儀屋でしたが、料金の明細がよくわからなかった。
今回は料金が一つ一つ明確に説明してもらえたので納得ができました。
大変遅くなってすいません。

■平成16年12月 江戸川区寺院会館にて T家様

総合点:80点

 
いろいろとお世話になりありがとうございました。
入り口にあった思い出のコーナーは好評でした。
社員の方にはいろいろと気使いいただきありがとうございました。

■H16年12月 江東区T斎場にて T家様

総合点:100点

 
大変お世話になりました。
こちらの希望の葬儀をお伝えしていましたが、祭壇も私たちがイメージしていた以上にすばらしくきれいなもので(お花の色合や雰囲気も)おどろきました。
祭壇よこの思い出のコーナーの飾りもキャンドルが揺れて暖かな雰囲気で、悲しい気持ちで一杯だったのが、ホッと軽くなる様でした。今は又思いかけず葬儀の 時の写真をアルバムにして送っていただき良いお見送りだったと改めて思いました。親孝行出来なかった反省が重く心にありましたが、写真を見たら母が望んで いたような葬儀できっとよろこんでくれていると思う事が出来て本当に良かったと安心しました。
ありがとうございました。

■平成16年11月 江東区寺院会館にて N家様

総合点:100点

 
ご近所の皆様から立派な葬儀でしたね、殊に思い出の品々をきれいに飾られていたのが人目についた様です。
又○○寺●●堂入口から式場内を写真集のようにまとめていただいたの見た方々は、これは立派だとの評を受けました。
色々とお世話になりました。

■平成16年10月 江東区Sセンターにて N家様

総合点:未記入でした

 

何事に対しても非常に良かったという印象です。
始めての喪主で経験はありませんが、子供達が全面的にやってくれまして大助かりしたのですが、三人の子供達は口を揃えて渥美家さん良かったよねと言っておりました。

■平成16年7月 江東区寺院会館にて U家様

総合点:未記入でした
 


素早い対応、アドバイス等に感謝しております。
ありがとうございました。


■平成16年6月 市川市斎場にて M家様

総合点:未記入でした

 

搬送の時にごたごたがありましたが、丁寧に対応していただいて助かりました。
いろいろ手助けしていただき、また、少しは時間の余裕があったので、十分な葬儀の準備が出来ました。ありがとうございました。

■平成16年5月 葛飾区四ツ木斎場にて Y家様

総合点:100点

 

べて葬儀社が提示する形でやらざるをえなくなるのが嫌だったので、○○○に依頼して、御社を紹介していただきました。 こちらの意に添った形で、すべて進めて頂いたのですべてスムーズに終えることができました。 葬祭関係の費用は正直言って適正価格がわかりませんがそれぞれ明示されていて、説明もされていたので、納得して利用することができたと思います。 送付がたいへん遅くないリました。すみません。

■平成16年4月 江東区寺院会館にて Y家様

総合点:未記入でした



 
渥美家本店におねがいして、初対面の時に非常に心強い印象をうけました。すべての点で満点でした。本当にありがとうございました。

■平成16年4月 江戸川区寺院会館にて K家様

総合点:未記入でした

 

打合せ、葬儀、アフターホローともに、丁寧かつ親切な対応をして頂きありがとうございました。
正直、葬儀というのは“ぼったくられる”という印象を持っていたこともありどうしても初対面の時は色メガネで見てしまいますが、お話をさせて頂いている内 に、悪い葬儀屋さんの条件に当てはまらないことがわかりました。本当に渥美家さんに決めてよかったと思っています。
最後になりますが、色々なサービスもして頂き誠にありがとうございました。

■平成16年4月 船橋市の馬込斎場にて N家様

総合点:未記入でした

 

正 直言って初めての事ですし不安も有りました。私としては初めてTELした時のその応待、話し方の暖かさ、ていねい、そして優しさを頼りにお願いしたのです が、本当に良かったと心の底から感謝しております。一生懸命宣伝したいと思いますがこればかり仲々むずかしくて・・・。でも一寸でも聞かれたら、私なりに お話しようと思ってます。どうぞがんばってください。何年かして渥美家さんが大きく発展しても今の暖かい気持のままでいて下さいね。金もうけだけを考える イヤーなオジサンにだけは成らないで欲しいと思います。
いろいろ有難うございました。

■平成16年1月 江戸川区にて M家様

総合点:未記入でした
 

色んな点において、色々なアドバイスをしてくださったのは助かりました。
亡くなった時のすばやい行動には頭が下がります。深夜なのにご苦労様でした。

■平成16年1月 江東区にて S家様

総合点:未記入でした 

はじめての事で何から何までありがとうございました。
知り合の人に聞かれたら、渥美家本店が良いとおしえてあげたいと思ってます。

■平成16年1月 江戸川区ご自宅にて H家様

総合点:未記入でした                                                             


葬儀をするなというのが遺言でしたので、本当に何もせず誰も呼ばずはたして唯火葬にするだけという事で引き受けてもらえるのか不安でしたが、良心的に良くして頂いたと感謝しております。有難うございました。